Direito de Retratação

Política de cancelamento

Direito de retratação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de retratação é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor, ou um terceiro por si designado que não seja o transportador, tomou posse das mercadorias.

Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos

strumpfwelten.de
Biolik Versand & Service
Inh. Walter Biolik
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Alemanha
E-mail: office@strumpfwelten.de
Tel.: +49 6024 6382690

através de uma declaração inequívoca (p. ex., uma carta enviada por correio postal ou e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Pode utilizar o formulário-modelo de retratação anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de retratação, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.

Efeitos da retratação

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica por nós oferecida), sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação da sua retratação deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias de volta ou até que apresente prova de que devolveu as mercadorias, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar-nos as mercadorias sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da retratação deste contrato. O prazo é cumprido se devolver as mercadorias antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos diretos da devolução das mercadorias ficam a seu cargo.

Só é responsável pela depreciação das mercadorias que resulte de um manuseamento que vá além do necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.

Formulário-modelo de retratação

(Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)

(*) Riscar o que não se aplica.